Потребители электроэнергии смогут получить компенсацию за некачественные услуги

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, вчера на своем заседании одобрила проект постановления НКРЕКП «Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению».

Проект постановления разработан с целью защиты прав потребителей, которым предоставляются услуги по электроснабжению ненадлежащего качества, стимулированию лицензиатов к повышению уровня качества услуг и соответствует практике европейских стран.

Как отметил Председатель Комиссии Дмитрий Вовк: «Это второй системный шаг навстречу потребителям после упрощения условий для многозонных счетчиков Комиссия вводит компенсацию для потребителей в случае предоставления некачественных услуг энергокомпаниями. Средний размер компенсации за нарушение стандартов составляет 100 гривен, и засчитывается в качестве аванса на следующий расчетный месяц. Введение в действие такого механизма позволит защитить права потребителей и стимулировать лицензиатов к повышению коммерческого качества услуг». 

При этом, с 1 сентября 2016 года состоится очередное повышение тарифов на электроэнергию для населения:

• до 100 кВт/ч - 71,4 коп,
• от 100 до 600 кВт/ч - 129 коп,
• свыше 600 кВт/ч - 163,8 коп.