Споживачі електроенергії зможуть отримати компенсацію за неякісні послуги

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг, вчора на своєму засіданні схвалила проект постанови НКРЕКП «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання».

Проект постанови розроблено з метою захисту прав споживачів, яким надаються послуги з електропостачання неналежної якості, стимулювання ліцензіатів до підвищення рівня якості послуг та відповідає практиці європейських країн.

Як зазначив Голова Комісії Дмитро Вовк: «Це другий системний крок назустріч споживачам після спрощення умов для багатозонних лічильників Комісія вводить компенсацію для споживачів у разі надання неякісних послуг енергокомпаніями. Середній розмір компенсації за порушення стандартів становить 100 гривень, і зараховується в якості авансу на наступний розрахунковий місяць. Введення в дію такого механізму дозволить захистити права споживачів і стимулювати ліцензіатів до підвищення якості комерційного послуг». 

При цьому, з 1 вересня 2016 року відбудеться чергове підвищення тарифів на електроенергію для населення:

• до 100 кВт/год - 71,4 коп,
• від 100 до 600 кВт/год - 129 коп,
• понад 600 кВт/год - 163,8 коп.